comprei um curso e NÃO tem suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

05/12/2024 às 11:03

ID: 203758407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Faz uns dias que eu comprei o curso que diz ser preparatório para certificação EHF da EXIN. O curso é bem superficial, mas o problema maior é o suporte.

Conversando com o comercial, imagino, foi passado um email, onde poderia mandar minhas dúvidas, mandei o email, estou há 9 dias esperando o retorno e nada até agora.

Perguntei novamente pra moça no whatsapp, disse que iria ver o que estava acontecendo, mas também não me retornou.

Comprei um curso, mesmo que seja com aulas gravadas, eu imagino que deveria ter suporte para dúvidas aos alunos. Curso é bem fraco e sem suporte.

Não tem como pedir o reembolso, pois já pssou dos 7 dias, seu eu pudesse pediria, pois foi dinheiro jogado fora. Uma empresa que tem nome no mercado fazer uma coisa dessa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/01/2025 às 13:55

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6