comprei um curso e NÃO tem suporte

Resolvido
Itu - SP
05/12/2024 às 11:03
ID: 203758407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz uns dias que eu comprei o curso que diz ser preparatório para certificação EHF da EXIN. O curso é bem superficial, mas o problema maior é o suporte.
Conversando com o comercial, imagino, foi passado um email, onde poderia mandar minhas dúvidas, mandei o email, estou há 9 dias esperando o retorno e nada até agora.
Perguntei novamente pra moça no whatsapp, disse que iria ver o que estava acontecendo, mas também não me retornou.
Comprei um curso, mesmo que seja com aulas gravadas, eu imagino que deveria ter suporte para dúvidas aos alunos. Curso é bem fraco e sem suporte.
Não tem como pedir o reembolso, pois já pssou dos 7 dias, seu eu pudesse pediria, pois foi dinheiro jogado fora. Uma empresa que tem nome no mercado fazer uma coisa dessa.
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Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 13:55
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6