TÊNIS QUE NÃO DURA DOIS USOS
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2022 às 20:31
ID: 148543915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis há menos de um mês, paguei quase R$*******,00 e com duas vezes de uso, o tênis começou a se desfazer todo na frente.
Ao solicitar troca, informaram que ia pra análise e depois de 20 minutos recebi a mensagem quero. Mesmo não foi aceito nem pra troca nem pra devolução do dinheiro pois o mau uso, era do cliente.
Tênis agora é descartável? Não sabia!!!!!
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Resposta da empresa
17/08/2022 às 15:25
Olá! Lamentamos profundamente o ocorrido e logo na manhã seguinte,no dia 16/08/22 ,a cliente já foi contactada pela nossa empresa para efetuar a troca do produto por qualquer outro de sua preferência.
Prezamos pelo melhor atendimento possível e a satisfação do cliente e a nossa principal motivação.