Atraso e falta de resultado de exame Papanicolau de paciente com carcinoma

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

11/08/2026 às 14:57

ID: 256187215

Sou médica e pedi retirada de 3 amostras de papanicolau no consultório, além da demorada para retirar (como de costume), os exames demoraram mais de 5 dias para entrar no sistema e só entraram depois de reclamação. Ainda assim falta o exame de uma das pacientes, que eu já mendei novamente os documentos, porém não dá entrada, o whatsapp não me responde e pelo telefone do NAM ninguém consegue me ajudar. É uma piada né??? O que eu falo para a paciente?? É um controle pós CAF que veio CARCINOMA IN SITU e eu não tenho resposta sobre a amostra!! Nem ao menos para dizer então que não há cobertura e passar os valores (porém a paciente disse que consta cobertura). Preciso de resolução disso.
Não sei porque minha reclamação apareceu para Delboni Taubaté, mas não é. É DASA, em São Paulo, consultório na rua Cotoxó, 970.

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