Dificuldade de acesso no plano Dasa + Saúde e dificuldade para inclusão de dependentes
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 13:37
ID: 256176847
Em 20/06 fiz a solicitação e pagamento do cartão Dasa + saúde, plano Premium, para obter descontos em exames, farmácias e consultas médicas realizadas de forma particular, para mim e mais 4 dependentes.
Até o momento não recebi nenhum e-mail referente ao a inclusão de dependentes e tão pouco cartão físico ou digital para utilização. Sei que estou ativa em sistema, pois já obtive descontos em pagamento de exames.
Hoje, ao entrar na plataforma Dasa + Saúde para tentar cadastrar meus dependentes, não consegui porque a mensagem que aparece é que o usuário está incorreto. Solicitei ajuda para o WhatsApp da plataforma fui direcionada para outro número, agora da plataforma Filóo Saúde, que até agora também não resolveram meu problema.
Para venderem o plano e as condições foram excelentes, mas não oferecem o suporte necessário ao cliente realizar a ação que foi paga por ele!