Erro ao tentar realizar cadastro para agendamento de exames
Respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 11:04
ID: 255862781
Estou tentando fazer o cadastro do meu marido , para poder fazer agendamento de uns exames, porem só da erro , e tentou entrar em contato com o servidor deles e sem resposta.
E sem esse cadastro não consigo fazer o agendamento de nenhum exame. E o pior é que meu convenio só aceita nos laboratórios dessa plataforma.
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 15:46
Olá, Sra. Karina,
recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. No Dasa, sabemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe importa, por isso, seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.
Agradecemos pela oportunidade de conversar com você e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante a tentativa de cadastro.
Ficamos felizes em saber que, após as tratativas realizadas internamente, o cadastro foi concluído com sucesso e a situação foi regularizada. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado. Estamos por perto. Atenciosamente, Mônica M- Equipe de Relacionamento Dasa