nao consigo acessar o resultado dos exames

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/01/2025 às 17:02

ID: 206829597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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olá, eu preciso acessar os resultados os exames que eu fiz com voces, mas nao consigo criar minha senha, nunca chega o codigo de validação, já abri chamado via whatspp, o prazo ja passou, nao consegui falar com ninguem para resolver meu problema, como eu devo proceder?

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 17:57

Olá Rafael, boa tarde! Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de chegarmos a uma solução! Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes. Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis. Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda. Queremos continuar cuidando da sua saúde. Atenciosamente, Samara Peçanha.

Consideração final do consumidor

16/01/2025 às 18:19

O atendimento aqui pelo reclame aqui foi muito bom e resolveu o problema. Mas o atendimento geral da casa é ruim, tive que apelar para o reclame aqui para aparecer alguém querendo me ajudar de fato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5