Não consigo adicionar dependentes no cartão Dasa + Saúde e o atendimento é ineficaz
Respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 13:34
ID: 245938681
Comprei o cartão Dasa + Saúde e não consigo adicionar dependentes. Ninguém sabe resolver o problema. Mandam para atendimento no Whats App e ninguém resolve nada. Isso não se faz. Mancha a reputação do Delboni.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:43
Bom dia Sr. Vicente,
recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. No Dasa, sabemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe importa, por isso, seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.
Realizamos tentativas de contato sem sucesso telefônico sem sucesso. Encaminhamos mensagem pelo WhatsApp. Verificamos tentativas de contato para suporte sem sucesso, para suporte em sua tratativa. Identificamos o cadastro de dependentes no Cartão Dasa, no qual entendemos a a situação foi sanada. Caso necessário algum suporte, nos mantemos a disposição em nossos canais oficiais.
Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado. Estamos por perto. Atenciosamente, Mônica M - Equipe de Relacionamento Dasa.