Sem acesso aos resultados de exames pelo site do NAV
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/01/2022 às 01:08
ID: 135937095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá dias tento acessar o resultado de exames feitos no Laboratório Bronstein dia 28/12/21 com data de entrega 30/12/*******. Ou seja, os exames estão prontos, mas eles sequer aparecem na lista de exames realizados. É simplesmente frustrante!
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Resposta da empresa
04/01/2022 às 18:47
Olá Solange, boa noite!
Ficamos felizes de termos conseguido conversar com você e lhe posicionar e esclarecer a sua solicitação!
Saiba que estamos sempre em busca de aprimorar nossos serviços e atendimento, sendo assim encaminhamos ao setor de resultados sugestão de melhorias na liberação dos exames.
Estamos sempre disponíveis para te ajudar!
Atenciosamente,
Liliane Melo
Dasa Laboratório - Bronstein Medicina Diagnostica
Site: https://*******
Telefone:*******
Telefone Macaé: *******
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 06:00 às 22:00.
Sábado e feriado, das 06:00 às 18:00.
Consideração final do consumidor
26/01/2023 às 15:38
NÃO TENHO ACESSO ATÉ HOJE. A solução foi USAR OUTRO LABORATÓRIO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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