Numero 10 descolando na primeira vez q usei
Resolvido
Barra de Santana - PB
23/03/2026 às 17:12
ID: 244087197
mano usei a camisa do real madrid uma vez so pra ir no churrasco e o numero ja ta soltando a pontinha.. q qualidade eh essa q vcs vende?? paguei valor de primeira linha pra o silk sair na mao kkkk quero saber como vcs vao resolver isso pq nao vou ficar com camisa estragada com menos de 2 dias de uso.. falta de respeito com o cliente dms
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 22:09
Olá, tudo bem?
Como conversamos no Whatsapp, você recebeu a camisa e lavou ela na agua quente e usou a secadora, não tem silk que aguente. Mas entendemos o caso e providenciamos uma troca que inclusive já chegou para você.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 22:04
Atualizando aqui pq a ouvidoria me ligou dps q viu a reclamacao. O rapaz foi super atencioso e admitiu q foi um erro no envio automatico de propostas deles. Ja me mandou o pdf com a baixa do boleto e sumiu td do banco. O susto foi grande e perdi um baita tempo mas pelo menos o pos-venda resolveu rapido dps q entrou no circuito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9