Alteração de preço no momento da compra e cobrança de taxa de reembolso na Dash Skins
Respondida
Rio Claro - SP
08/01/2026 às 14:24
ID: 237063709
entrei no site da Dash Skins para comprar uma skin de agente CS2 FBI SWAT.. estava 65 reais.. coloquei ela no carrinho de compras do site e depositei 65 reais. Antes que eu pudesse efetuar a compra o site atualizou o preço para 82 reais.. tentei o reembolso do PIX e eles querem cobrar 2 reais de taxa (fora os 3 reais de bonus que nao deixam tirar). Não é aceitável que um produto possa ter seu valor alterado no momento da compra.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 15:02
Olá, Edivaldo!
Nossa equipe transferiu o saldo bônus para que você possa solicitar o saque de valor depositado sem arcar com os 2% de taxa.
Ressalto que os itens anunciados na plataforma são de outros usuários! Ou seja, eles podem alterar o valor dos anúncios a qualquer momento.
A compra somente é garantida após o check-out! O item no carrinho não garante a compra e nem o valor dele que, como orientado acima, pode ser alterado pelo proprietário do anúncio.
Atenciosamente,
Equipe DashSkins.