Skin de faca com [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] para devolução
Resolvido
Santo Antônio da Patrulha - RS
12/05/2026 às 19:47
ID: 248468497
Fiz uma compra de uma skin de faca *****(essa skin tem variação na cor por se tratar de uma queimadura) o anuncio mostra exatamente como é a skin mas a minha as fotos do anuncio estavam invertidas a cor do lado de fora( o lado que aparece no game) era a cor do lado de dentro(o lado que nao aparece) enfim a cor que era pra ser do lado de fora é horrivel e [Editado pelo Reclame Aqui], enfim o anuncio estava dizendo ser algo que nao era por isso entrei em contato para fazer a devolução. Mas [Editado pelo Reclame Aqui] sobre meu problema. Estou aqui para ver se eles me respondem pois vi que eles [Editado pelo Reclame Aqui] feitas aqui no site
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 22:49
Olá!
O seu caso já está sendo tratado através do nosso e-mail de suporte.
Se precisar de auxílio, basta continuar o contato por lá.
Att.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 14:10
Gostei demais do atendimento pois eles ciram o erro do anuncio no site e me deram total suporte, tivemos que esperar 7 dias para fazer a devolução do item pois ele tem proteção de troca. Hoje assim que foi liberado para troca eu ja devolvi para eles e ja fizeram o reembolso do valor na mesma hora. E me deram todo o suporte e explicações necessarias para me sentir avontade com a situação e confiante que seria resolvido. Foi mais do que esperava e estou totalmente satisfeito com a solução do meu caso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10