Troca Falhou. Razão: Troca cancelada devido a sua conta Steam estar limitada, remova as restrições de sua conta (Ative o Steam Guard em seu celular).

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Cuiabá - MT

28/03/2025 às 23:29

ID: 213403145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha conta da Steam está tudo ok, olhei varios videos na youtube que fala sobre, fiz tudo certo.

Não entendo porque isso ainda aparece para mim, nao mudei senha não mudei nada minha conta steam é antiga.

preciso de ajuda fiz compra no seu site e não consigo retirar.

Troca Falhou. Razão: Troca cancelada devido a sua conta Steam estar limitada, remova as restrições de sua conta (Ative o Steam Guard em seu celular). *****

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Resposta da empresa

30/03/2025 às 13:19

Olá, Kaio!

Acabamos de enviar no seu e-mail um demonstrativo da Steam de que a sua conta está com restrições para trocas. Além disso, enviamos uma explicação de fatores que podem estar gerando essa restrição.

Podemos prosseguir com o seu atendimento por lá (:

Atenciosamente,

Equipe DashSkins.