Valor sacado bloqueado e não creditado na conta Dash, transferido indevidamente para Bradesco.

Question

Olá, o banco bloqueou o valor sacado e devolveu o valor,porém não está aparecendo no saldo da minha conta na Dash.O valor foi de 804 reais, porém com a taxa transferiu 788 reais. Transferi para o banco Nubank, mas não sei por qual motivo foi para o Bradesco.

Accepted Answer

Olá, Thiago!

Nosso financeiro adicionou o saldo na sua novamente. Esse trabalho é realizado de forma manual, por isso não é imediato assim que o valor retorna.

Por gentileza, utilize outro banco para solicitar o saque, uma vez que o Bradesco/Next está realizando bloqueios e devoluções sem qualquer explicação.

Nosso jurídico já está tomando medidas para solucionar essa questão o quanto antes.

Att.

Valor sacado bloqueado e não creditado na conta Dash, transferido indevidamente para Bradesco.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor