Atraso na entrega de dois pedidos e falta de retorno da loja

Não respondida
São Paulo - SP
03/01/2026 às 14:45
ID: 236506695
Fiz dois pedidos na loja no dia 15/12/25.
O primeiro, a data de entrega prevista era 19/12 e o segundo era dia 29/12.
Ambos não chegaram!
Tentei entrar em contato com a loja para saber o status da entrega, via whatsapp, site e no próprio Instagram e não me deram nenhum retorno.
Entendo que pela época do ano imprevistos acontecem, mas nem se quer retornar ao cliente é muito descaso.
Não recomendo e quero o meu dinheiro de volta!