VERSÃO ONLINE DO SOFTWARE SOLIDWORKS NÃO FOI DISPONIBILIZADO APÓS A COMPRA

Não respondida
Ananindeua - PA
10/10/2023 às 22:48
ID: 173751401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 1 DE OUTUBRO DE *******, PASSEI NO CARTÃO DE CRÉDITO DE BANDEIRA MASTERCARD O VALOR DE R$ *******,00, PARA FAZER AQUISIÇÃO DA VESÃO ON-LINE DO SOFTWARE SOLIDWORKS.
ESTÁ VERSÃO ESTA DISPONIBILIZADA NO SITE DA EMPRESA Dassault Systèmes, APÓS A COMPRA FOI GERADO FATURA NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO, FOI GERADO LOGIN E SENHA PARA ACESSO A PLATAFORMA 3D EXPERIENCE, NA QUAL DEVERIA GERENCIAR O USO DO SOFTWARE, O QUE NÃO ACONTECEU, NESTA PLATAFORMA NÃO HÁ O SOFTWARE SOLIDWORS, TAMBÉM NÃO DISPONIBILZA QUALQUER OUTRO SOFTWARE SIMILAR AO MESMO.
TENTEI DIVERSAS VEZES CONTATO COM O NÚMERO TELEFÔNICO DO SUPORTE, PORÉM SEM EXITO.
REFORÇO QUE O LINK PARA A COMPRA DA VERÃO DO SOFTWARE ESTÁ DISPONIVEL NO SITE DO FABRICANTE DO MESMO, POR ISSO É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE A NÃO ENTREGA DO MESMO.
GOSTARIA DA EXTRONO DO MEU DO VALOR QUE FOI PASSADO EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO.