Demora excessiva no atendimento e falta de resposta sobre conserto/troca de televisão
Respondida
Pedro Canário - ES
20/04/2026 às 08:39
ID: 246475229
A empresa das seg demora muito pra resolver uma situação, e te deixa aguardando muito tempo sem resposta. Tou com minha televisão já faz uma semana e nada de resposta se vai trocar ou consertar
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:26
Olá, Lucas Dias Fernandes!
Informamos que o seu atendimento foi concluído com a liberação do voucher e nossa Central de Atendimento entrará em contato ainda hoje para comunicar as informações do crédito e sanar dúvidas caso tenha.
Toda a tratativa foi concluída antes da finalização do prazo de 30 dias corridos descrito na legislação vigente.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente
DASSEG SEGUROS S.A.
TELEFONES: 027 3765 0830 | 0800 300 0830
WHATSAPP: 0800 300 0830
E-MAIL: [email protected]