Descontentamento

Olá, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Verificamos que o caso já foi tratado junto à cliente e conseguimos alinhar a melhor solução.

Inicialmente, foi enviada uma peça com avaria, porém posteriormente a cliente nos informou que não gostou da modelagem e que a peça não serviu conforme esperado. Dessa forma, foi realizada uma nova devolução do item.

No momento, estamos apenas aguardando o retorno do pacote pelos Correios ao nosso Centro de Distribuição para que possamos entrar em contato novamente e seguir com o procedimento de estorno, conforme solicitado pela cliente.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.