Dassi Boutique

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2025 às 19:12

ID: 217297839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho expressar minha insatisfação com o serviço prestado pela empresa Dassi. No dia quinta-feira, [15/05/25] às 08h30 da manhã, realizei um pedido por meio do site, justamente por conta da informação destacada na plataforma: pedidos feitos no período da manhã e com entrega via motoboy seriam entregues no mesmo dia.

Essa foi a principal razão pela qual escolhi a entrega pelo motoboy. No entanto, até o momento (hoje é [16/05/2025 19:11h ), o pedido ainda não foi entregue.

Entrei em contato com uma funcionária da empresa, que confirmou que a entrega havia sido realizada hoje, o que não é verdade, pois não recebi absolutamente nada.

Essa falta de comprometimento com o prazo informado e a comunicação incorreta sobre o status da entrega são inadmissíveis. Solicito providências imediatas, a entrega do meu pedido com urgência e um posicionamento formal da empresa sobre o ocorrido.

Aguardo retorno.
*****