Falta de rastreio da compra
Respondida
Fortaleza - CE
29/06/2026 às 13:32
ID: 252615051
Fiz uma compra dia 28 junho nessa loja porém tem vários contatos mais nenhum responde quero saber como faço para rastrear meu ***** não mostra nenhuma informação sobre isso
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:07
Olá Luna! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado. Tivemos uma instabilidade em nossa plataforma de atendimento nos últimos dias, o que acabou impedindo o recebimento de algumas mensagens.
Verificamos o seu pedido e gostaríamos de tranquilizá-la: a coleta pelos Correios está programada para acontecer hoje. O código de rastreamento ***** para que você possa acompanhar a entrega.
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e estaremos acompanhando seu pedido até a entrega.
Atenciosamente,
*Equipe Dassi Boutique*