Descaso
Respondida
Jundiaí - SP
25/08/2017 às 09:43
ID: 28396933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um par de sapato. no dia 8/08/******* e hoje dia 25/08/******* minha mercadoria ainda não chegou. numero do meu *******.
Entrei em contato com a empresa por email, não deram nenhuma resposta. quero o cancelamento.
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Resposta da empresa
25/08/2017 às 14:53
Boa tarde senhora Iara, conforme verificamos em nosso sistema e pelo código de rastreamento ******* do produto da senhora houveram 4 tentativas de entrega do produto da senhora sendo elas nos dias 16,19,21 e 22 de Agosto, onde consta que a entrega não pode ser efetuado inclusive em uma das tentativas estando especificado que o carteiro não foi atendido, mas o produto teve as duas primeiras tentativas de entrega dentro do prazo.