Atendimento de suporte péssimo

Resolvido
São Paulo - SP
06/11/2024 às 11:39
ID: 201369641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de adquirir um Software contábil, ainda nem foi instalado e já estou tendo problemas com o suporte. Imagina daqui pra frente!!!
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 13:14
Sr. Lucilio
Foi um imenso prazer ter o atendido e descoberto o problema, já que ele só ocorreu, por estar iniciando conosco e não estava familiarizado com a questão do usuário de área do cliente e usuário dos softwares que são distintos.
Também tivemos a oportunidade muito valiosa de poder orientar o Sr. como alterar o usuário que ao digitar estava causando seu desconforto na experiência.
Aqui damos muito valor a feedbacks, esperamos com sinceridade que tenha gostado muito do atendimento que prestamos como, declarou.
Estamos felizes em ter resolvido tudo.
Atenciosamente,
Paulo Silva - Gerente de Relacionamento com Cliente.
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 13:19
Atendimento personalizado e com qualidade e agilidade.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10