Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/11/2024 às 11:39

ID: 201369641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Acabei de adquirir um Software contábil, ainda nem foi instalado e já estou tendo problemas com o suporte. Imagina daqui pra frente!!!

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Resposta da empresa

08/11/2024 às 13:14

Sr. Lucilio

Foi um imenso prazer ter o atendido e descoberto o problema, já que ele só ocorreu, por estar iniciando conosco e não estava familiarizado com a questão do usuário de área do cliente e usuário dos softwares que são distintos.

Também tivemos a oportunidade muito valiosa de poder orientar o Sr. como alterar o usuário que ao digitar estava causando seu desconforto na experiência.

Aqui damos muito valor a feedbacks, esperamos com sinceridade que tenha gostado muito do atendimento que prestamos como, declarou.

Estamos felizes em ter resolvido tudo.

Atenciosamente,
Paulo Silva - Gerente de Relacionamento com Cliente.

Consideração final do consumidor

08/11/2024 às 13:19

Atendimento personalizado e com qualidade e agilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10