Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

30/01/2015 às 15:03

ID: 11711759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Fiz um pedido na Privalia,e o prazo para a entrega seria a partir do dia 31/01. Só que a entrega veio mais cedo. Consultei no sait da Vialog e já tentaram entregar 3 vezes. Estou tentando entrar em contato com a empresa de entrega para modificar o endereço da entrega,e não tive retorno. Os emails de contato do sait da Vialog volta. O telefone da central de Novo Hamburgo não tem informação em lugar nenhum,e o telefone de Porto Alegre já liguei várias vezes,e fiquei pendurada com a esperança de alguém atender. Mais fiquei, mais de 10 min. aguardando e ninguém atende.

Agora estou com minha encomenda lá e estou ainda em viagem,o que fazer se todas as formas de contato são inúteis.

Numero do pedido: PE 7959344.

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Consideração final do consumidor

14/05/2020 às 10:15

Muito bom, hoje faço minhas compras ainda com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8