DATA FACIL TELECOM

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Porto Alegre - RS

03/10/2023 às 15:02

ID: 173248611

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Fiz a portabilidade da operadora CLARO para a operadora VIVO no mês de Julho de *******, sendo que meu contrato empresarial com a operadora CLARO terminava em Outubro de *******. Me prometeram, tanto os funcionários que me atenderam, quanto o suposto "gerente" Rodnei Oliveira, que realizou a minha portabilidade, de que não seria gerada nenhum tipo de multa contratual por quebra de contrato com a operadora CLARO, e que, se houvesse, era para encaminhar para eles a multa por e-mail que assim eles enviariam esse documento para o Setor Jurídico da Data Fácil e que seria facilmente resolvido. Acreditei na palavra deles e conclui a portabilidade. Desde então, bloquearam meu número celular pois quando ligo para o número (******* ******* *******) da Data Fácil, nem sequer chama, não é efetuada a ligação. Mando e-mail para esse tal de gerente Rodnei e ele não me responde, e as poucas vezes que respondeu, não sanou nenhuma dúvida e deu respostas vagas. Agora estou com uma multa por quebra de contrato da operadora CLARO no valor de R$ 1.*******,00 e não sei o que fazer. NÃO CONFIEM NESSA EMPRESA! NÃO SÃO PESSOAS DE CARÁTER! COMO JÁ DISSERAM EM OUTRAS RECLAMAÇÕES AQUI, SÓ TE ATENDEM BEM ATÉ TU CONTRATAR O SERVIÇO DELES, DEPOIS NÃO QUEREM NEM SABER DOS CLIENTES! FALTA DE RESPEITO, FALTA DE CARÁTER, FALTA DE PROFISSIONALISMO!