Curso incompleto, foi cobrado mas não entregue.
Em réplica
São Paulo - SP
15/07/2024 às 11:15
ID: 192963079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma formação inteira de Engenharia de Dados, pois tive uma oportunidade em minha carreira de atuar e me desolver na área.
A qualidade do material e das aulas de fato são bons, apesar que a DSA = Daniel apenas, é a unica pessoa que grava todos os cursos e conteúdo, enfim, ao começar os diferentes módulo de cada conhecimento notei que ao decorrer do tempo todos se encontram incompletos, já faz mais de 6 meses e agora somente um módulo esta completo.
Ao questionar a demora a resposta foi: Devido a nos preocupar com a qualidade do material e estar atualizando o conteúdo vai levar mais tempo.
Entretanto quem trabalha na área de TI e o próprio Daniel enfatiza durante o curso a todo o momento o quão importante é estar atualizado sobre uma tecnologia e a velocidade que o mercado evolui, ou seja, dessa maneira o curso nunca vai estar atualizado pois o tempo que demoram para liberar o contéudo já vai ter uma nova versão kkkk.
Enfim perdi uma oportunidade devido a conhecimentos que devia ter aprendido e devido a não estar disponível para aprender, sendo que foi quase 4 mil o curso.
Ou seja prazo para a DSA não é importante, vou falar para o meu gestor: O prazo de entrega não é relevante, qualidade é tudo. ahahhahahaha
Falta planejamento ai, começo meio e fim, acredito que por não ter mais instrutores e pessoas para ensinar, apenas o Daniel fazento todos os cursos isso tem afetado o timing.
Enfim ta resgistrado aqui minha insatisfação.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 11:33
Olá Roberto.
Obrigado pela mensagem.
De fato, o curso está completo faz tempo, se considerarmos a carga horária. Isso porque duplicamos o conteúdo do curso (o que foi feito sem custo para os alunos matriculados no curso). Incluímos novas ferramentas (o que foi feito sem custo para os alunos matriculados no curso). Atualizamos Labs e Projetos com as versões mais novas das ferramentas incluindo novas funcionalidades, que se quer estavam previstas nos cursos. Ou seja, cada aluno matriculado está recebendo muito mais do que pagou pelo curso.
E no seu caso, ainda concedemos um curso inteiro de bônus sobre AWS (o qual você consumiu completamente, incluindo os certificados em português em inglês).
De qualquer forma, agradecemos seu feedback.
Obrigado,
Suporte DSA
Réplica do consumidor
15/07/2024 às 11:40
DSA eu não pedi a mais, entrega o que foi solicitado.
Se for entregar algo a mais, então deixe claro, o combinado não sai caro.
Se eu comprei A entregue A não B. Essa lógica de que ahhh eu vou entregar mais, não faz sentido.
Enfim, sobre o curso da AWS foi concedido devido eu achar inumeros erros no curso, ai ressaltei, poxa vida após tantos erros detectados e reportados para a equipe (que diz que o material é revisado e nossa que qualidade), merecia pelo menos um curso bonus ( que esteja completo ).hahahahahha
Sim o curso AWS estava completo. Parabéns.
Enfim tentou lacrar, não deu certo. Cliente bom é o que paga e sai insatisfeito.
Pode retrucar falando nossaaaaa somos incriveis e vc não reconhece e blaalbalbla.(falta de argumento).
Fica sugestão - QUANDO TERMINAR DE PRODUZIR O CURSO - AI VC VENDE. Não da para vender uma casa ou carro pela metade né.