Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/07/2024 às 18:20

ID: 193520963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um curso faz 7 dias, esse curso é vendido sem estar completo (como quase todos da DSA), eles oferecem os módulos na pagina de vendas, mas não distribuem esses módulos no curso que foi comprado.


Em nenhum local avisa que não está completo, mas em todo canto aparece os modulos que estão vendendo (que no caso nao existem)

Perguntei quando iriam lançar e falaram que semanalmente lançam um novo modulo (uma mentira, ja comprei uma formação deles e até agora só 2 curso estão completos e olha que ja faz uns 3 meses que comprei)

Estou solicitando reembolso, ainda nao foi respondido mas eles tem a mania de falar que não reembolsam DENTRO DOS 7 DIAS QUE É UMA LEI AMPLAMENTE RECONHECIDA porque tem la nos termos deles que não realizam esse rembolso.

Claramente esse termo que está lá é já sabendo que o pessoal vai pedir reembolso porque eles não possuem cursos completos, apenas pela metade e vendem como completos.

Quero o reembolso do meu curso pelo direito estabelecido pelo País, ainda mais quando claramente trata-se de uma propaganda enganosa onde você oferece um produto que na verdade não existe pois não está completo e você tem que esperar quase 1 ano para ter o teu produto.

Propaganda enganosa, como podem ver por todas as outras reclamações aqui.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2024 às 18:27

Olá Paulo.

Agradecemos seu contato.

Como está no prazo de 7 dias e atende as regras em nossos termos de uso, o cancelamento foi realizado com reembolso integral.

Qualquer outra dúvida estamos à disposição.

Obrigado

Suporte DSA
https://*******

Consideração final do consumidor

23/07/2024 às 10:14

Atendimento rápido, o conteúdo deles é muito bom. Só aconselho a qualquer pessoa que for comprar curso mandar mensagem para o suporte e entender se está completo, porque geralmente não está completo e sei que os profissionais de tecnologia já compram o curso querendo maratonar para resolver algum problema especifico em seu trabalho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10