Curso pago e acesso bloqueado

Olá Paulo.

A regra está bem clara em nossos termos de uso (que todos os alunos declaram ter lido e aceito ao criar conta e comprar curso em nosso portal): Se o aluno fizer a compra parcelada no boleto e não efetuar o pagamento, o acesso à conta é suspenso, mesmo que o aluno tenha outros cursos no perfil. Isso está bem claro em nossos termos de uso, que pode ser encontrado ainda no capítulo 1 de todos os nossos cursos.

Isso já havia sido informado a você nas suas mensagens pelo canal de suporte. O acesso é suspenso de forma automática depois de 2 avisos de inadimplência enviados por e-mail.

Vir para este espaço se vingar da empresa (mesmo sem a empresa estar fazendo nada de errado) não resolve o problema. O que resolve é seguir a instrução que já havíamos enviado a você por e-mail: Envie e-mail para nossa equipe a fim de sanar a pendência e ter o acesso restaurado. Caso não possa mais efetuar o pagamento, informe e nossa equipe vai avaliar o que deve ser feito para você ter o acesso restaurado.

A regra está em nossos termos de uso que todos os alunos declaram ter lido e aceito ao criar conta e comprar curso em nosso portal.

Obrigado

Suporte DSA

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