Cobrança indevida após cancelamento e contrato não assinado
Não respondida
Niterói - RJ
18/08/2026 às 06:13
ID: 256724903
Um agente desta empresa, entrou em contato via telefone para oferecer os serviços. No momento não tinha interesse de fazer qualquer contratação continuar, inclusive informado em ligação caso tenha gravação.
Informei que queria testar primeiro a qualidade, aí a vendedora pediu que realizasse o cadastro no site que me daria 25 créditos, aí perguntei, posso comprar mais créditos por lá? A pessoa disse sim, que poderia comprar e cancelar a qualquer tempo.
Agora, após o cancelamento em menos de 30 dias estou recebendo cobrança, informando que é um contrato por adesão e que é de 12 meses, parece até piada.
Não assinei qualquer contrato, não autorizei a debitar nada no meu cartão de forma automática.
Solicito parar com qualquer cobrança indevida, pois caso contrário irei procurar medidas judiciais.
NÃO TENHO INTERESSE NO PRODUTO DE VOCÊS E NÃO AUTORIZO QUALQUER COBRANÇA, EM MEU NOME OU EM NOME DA MINHA EMPRESA.
Aguardando providências imediatas, obrigado!