Cobranças indevidas e não prestação de serviços

bom dia

estamos tentando contato para esclarecer as cobranças realizadas de acordo com o contrato assinado entre as partes.

Isso é uma mentira.

A ***** que trabalha com vocês disse, que está tudo no contrato e que mesmo eu entrando na justiça não tem o que fazer. Detalhe, o serviço prometido, não foi entregue. Então, será causa ganha. Estou juntando todas as provas para ir atrás dos meus direitos.

Pedimos que entre em contato com a área de suporte para entendermos o que não foi entregue, visto que a ferramenta é Saas, onde a Sra faz os filtros para utilização.

Na hora da venda foram prometida ******* contatos ao mês, ao fazer os filtros buscando por corretores, vocês entregavam contato de pessoas que atuam na parte administrativa/financeiro de imobiliárias (irei ligar novamente e irei gravar, para apresentar para a justiça). Outro topico, busquei ajudo do vendendo e ele me auxiliou a buscar os filtros e quando busquei, apareceu a quantidade maxima de ******* (ou seja, já não cumpriu o que foi prometido). Detalhe, essa base de *******, era o limite maximo, ou seja, se eu fosse fazer outra busca nos seguintes meses, não teria, porque o limite feito na busca, foi entregue. Ou seja apenas ******* e nada mais que isso. Fora o engano ai, falando que teria contato de socios ou algo assim e tudo isso foi uma mentira. Serviço não prestado, limitando o meu tempo, com uma base ruim.

Conseguimos contato com a Sra Camila e já acordamos o cancelamento do contrato existente