Dificuldade no cancelamento do contrato

Olá, Cristian.
Espero que esteja bem!

Verificamos o histórico da sua solicitação e identificamos que o processo de cancelamento já foi solicitado. Nosso time lhe instruiu sobre como realizar o cancelamento pela plataforma e, assim que recebemos a solicitação da sua parte, agora daremos andamento da nossa parte.

Atualmente, nossos times Financeiro, Jurídico e Customer Success estão acompanhando seu caso de perto e já estão em contato com você por e-mail para garantir que todas as tratativas necessárias sejam realizadas da melhor forma.

Nosso compromisso é que você tenha total clareza e tranquilidade neste processo. Caso reste alguma dúvida ou necessidade adicional, seguimos totalmente à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Data Stone | Customer Success