DATA STONE SISTEMAS DE INFORMATICA

Reclamar dessa empresa

Mogi-Guaçu - SP

24/03/2026 às 16:49

ID: 244203981

Fiz um contrato com a empresa que era para ser por 30 dias, eles colocaram no contrato como recorrência e não vimos! Tudo bem, foi erro nosso.
Acontece que, com isso, deixamos parcelas em aberto e não sabiamos, só ficamos sabendo após chegar notificação do Serasa.
Pagamos a fatura do Serasa mas havia uma mensalidade em aberto ainda para pagar! Entramos em contato com a empresa para cancelar a assinatura e eles se recusam a efetuar o cancelamento, até que a parcela em aberto seja paga, o que é proibido por lei. (vejam anexo)

Estou abrindo a reclamação aqui, estarei acionando o Procon, e entrarei com processo para reembolso dos valores pagos desde quando minha equipe entrou em contato a primeira vez para cancelar e se negaram!