Atualização veio para nos f..

Question

Uso o sistema Datacaixa a mais de 3 anos. Sempre foi perfeito (pra mim) a sua funcionalidade quanto que já fiz indicações para outros comerciantes amigos meus para usarem essa plataforma, mais hj não mais!
Fizeram uma atualização com um campo de aba onde na qual não funciona! No sistema MOBILE não puxa esses valores, assim puxa valores antigo fazendo com que eu fique no prejuízo.
Entrei em contato com o suporte e os mesmos disseram que a nova att deve sair no final de dezembro para correção dessa FALHA!!!! É lamentável pois é o mês que se dá o maior movimento em uma Pizzaria e eu tenho que lidar com esse transtorno devido a incompetência do pessoal da Ti. Terei que voltar ao velho e bom bloquinho (Papel com caneta) para fazer essas marcações para não mais gerar PREJUÍZOS!!!
Como disseram a mim pelo suporte. Que eles lamentam..
Ok. Lamentam mais o prejuízo e o transtorno fica para quem!!??? Apenas para mim!

Accepted Answer

Olá, Ednan Marcos!

Agradecemos o seu feedback.
Recentemente, concluímos a segunda etapa de um projeto de reformulação do sistema Datacaixa, que inclui novos recursos fundamentais para o mercado. Destacamos a criação do Cardápio Digital, que oferecemos de forma *******% gratuita, juntamente com o Pagamento Online.

A segunda etapa envolveu a adaptação do sistema Datacaixa PDV para os novos recursos, incluindo variações e tipos de complementos. Com esta nova modalidade de criação, conseguimos atender a diversos novos seguimentos. O funcionamento básico permaneceu o mesmo que o anterior.

Agora, já estamos na terceira etapa, que é a reformulação do aplicativo Mobile para a utilização desses mesmos recursos integrados ao Datacaixa PDV.
Todo processo de desenvolvimento é realizado de forma minuciosa para evitar qualquer transtorno aos nossos clientes.
Temos a expectativa de lançar a nova aplicação no inicio do próximo ano, *******.

No entanto, é importante ressaltar que o recurso anterior continua em operação (Preço Pizza - Sem Variações) em nossos sistemas!
Ele não foi removido.

Estarei entrando em contato com vocês via WhatsApp para esclarecer melhor essas informações.
Obrigado, Equipe Datacaixa.

Atualização veio para nos f..

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor