Péssimo atendimento, demora em dar resposta
Em réplica
Coronel Fabriciano - MG
16/05/2024 às 14:39
ID: 188928497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a 5 meses pagando mensalidade sem usar o sistema, sequestraram meus lançamentos só consigo ver se pagar uma mensalidade cara, troquei de sistema por que este nao evoluiu, são engraçados e atende mau.
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 18:19
Boa Tarde Jessé,
Gostaria de agradecer pela oportunidade de identificarmos os pontos em que podemos melhorar em nossos processos.
Identifiquei que vocês possuem uma negociação em aberto, e tentei contato com você para agilizarmos esse caso porém, sem sucesso.
Consegui contato com a Janaina que nos informou que você estará disponível na segunda-feira, quando retornarei o contato.
Me coloco a disposição.
Ana
Réplica da empresa
28/05/2024 às 16:55
Boa Tarde Jessé,
Conversamos com a Ester, que informou que a tratativa que estava pendente foi finalizada com sucesso.
Agradeço a oportunidade e me coloco a disposição através de nossos números caso precisem de algum auxílio.
Ana