Dúvidas
Resolvido
Campinas - SP
25/04/2024 às 22:38
ID: 187553279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSobre minha dúvida de não querer os dados recuperados. Mais tarde, recebi a lista dos dados recuperados, que incluía tudo. Perguntei sobre como ter outro hd recuperado ele explicou, e eu achei que esse pagamento cobriria tudo. Enviei o PIX de R$******* e logo depois ele me perguntou se eu preferia pagar o serviço por PIX ou cartão. Eu não tinha entendido e perguntei se o PIX não cobriria o custo total para baixar os arquivos. Ele disse que mandou um e-mail com os detalhes e que os R$******* eram só para ter a gravada, e que o custo total do serviço era de R$4.*******, conforme o contrato
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 13:44
Olá!
Gostaríamos de lhe dizer que este não é um canal oficial;
A sua solicitação está sendo tratada conforme o e-mail enviado de forma privada.
Garantimos que nossos esforços e recursos estão sempre centrados em fornecer uma experiência de excelência a todos.
Atenciosamente,
Equipe DataRecover
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 21:44
pagamos o total, agradecido por solucionar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10