Datascy

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

18/05/2023 às 18:15

ID: 164903677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, acreditando na credibilidade do autor do curso Jerry Strazzeri realizei a aquisição do curso "Master of Data Science" da Datascy e aguardei a turma iniciar para avaliar se o conteúdo estava alinhado com o conhecimento que eu estava buscando.

Optei por solicitar o reembolso. Enviei N e-mails e eles simplesmente não respondem e até o momento não realizaram o reembolso. Sequer respondem as mensagens.

A política de cancelamento não é clara no site, aliás não encontrei no site NADA sobre. E o suporte para o reembolso é SUPER LENTO.

Até o momento mantive a visão de que a marca teria credibilidade e boa-fé, mas após tanta insistência em solicitar o reembolso, ter formalizado o pedido como pediram, etc., e o prazo ter mais do que vencido sem sequer uma única atualização sobre: minha percepção sobre a empresa mudou.

NÃO RECOMENDO:
- > Suporte não te atualiza sobre o andamento do procedimento
- > Suporte ignora as suas mensagens
- > Não é informado a política de cancelamento no site de maneira evidente (eu não encontrei)
- > Cobram taxa pelo cancelamento
- > Pedem que o cancelamento seja formalizado em papél (o que é ridículo se tratando de um produto digital).