Bloqueio de documento Renave por divergência de nota fiscal devido a encerramento de Inscrição Estadual

Olá, Rafaela!
Esperamos que esteja bem.

Compreendemos sua preocupação e lamentamos o tempo de espera na conclusão do processo.

Informamos que a demanda já foi aberta junto à SENATRAN, e nossa equipe está acompanhando de forma contínua a evolução do caso, atuando junto aos órgãos envolvidos para viabilizar a regularização do RENAVE, considerando a divergência identificada na nota fiscal apresentada.

Ressaltamos que o bloqueio decorre do fato de a empresa vendedora possuir CNPJ ativo, porém com a Inscrição Estadual suspensa, o que impede o aceite da nota fiscal nos moldes atuais. Por esse motivo, a documentação precisará ser ajustada conforme orientação já repassada, evitando novo indeferimento do processo.

Para acompanhar o andamento e obter atualizações sobre o processo, você pode nos acionar a qualquer momento por meio dos canais oficiais de atendimento da Datastock, onde nossa equipe estará disponível para prestar os esclarecimentos necessários.

(19) 99129-7940 (WhatsApp)
[email protected]

Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em acompanhar o caso até sua conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Datastock

Mas isso ja tem 1 ano, se nao aceita a nota da forma que eu tirei, entao cancela o processo, exclui o veiculo para que eu possa fazer pelo Detran.

Estou aguardando a possibilidade de vcs excluirem do meu estoque.