vende software sem atendimento ao cliente

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São Paulo - SP

10/12/2024 às 14:12

ID: 204232491

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A DataStock está sendo amplamente indicada em feiras e associações do comércio automotivo como plataforma para o RENAVE. Ocorre que uma vez adquirido o fornecedor não oferece suporte aos clientes. Um único ******* que possui no site só serve para direcionar o atendimento para o whatsapp que por sua vez simplesmente não tem atendimento. Estou com problemas na plataforma, a vendedora não atende mensagens, ligações, e o serviço de atendimento não atende.

O número de telefone que consta no cartão do CNPJ dá na sala de descompressão da B3 e não na empresa deles.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 11:50

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Para que possamos prestar o suporte adequado e esclarecer suas dúvidas, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (11) 5039-6103. Nossa equipe está à disposição para analisar sua solicitação e fornecer as orientações necessárias.

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