DATAVOX Claro Empresa

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Fortaleza - CE

21/09/2023 às 10:20

ID: 172476329

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Contratei combo empresas com Datavoxx. Consultora Carol é ótima para encantar, mas passa informações incompletas e, claramente por orientação da empresa, falta com a verdade.

Minha fibra foi instalada no dia 02/8/23. A consultora informou (tenho todos os áudios salvos) de que os chips seriam enviados 15 dias após a instalação.

Outro ponto importante é que a vendedora afirmou (também tenho áudio confirmando) de que logo após a instalação da Claro Fibra, a Vivo Fibra (plano que possuía contratado) seria cancelado pela Central da Claro (Datavoxx).

No dia 20/09, recebi conta da Vivo no valor de R$ 99,99, confirmando de que o plano não foi cancelado e de que se encontra ativo. No dia 01/09/23, paguei R$ 85,00 referente ao proporcional do Claro Fibra.

Não quero mais ser atendido pela Datavoxx. Desta forma, solicito imediato cancelamento do contrato sem multa.