Agendamento incorreto (duas vezes)

Question

Sistema de atendimento me agendou errado para uma unidade em outra cidade. Cheguei na unidade que tinham me confirmado e no horário marcado e me informaram que eu estava agendada para a unidade de outra cidade . Mostrei para a recepcionista a confirmação da consulta e realmente me agendaram errado, a médica que me marcaram nem estava no consultório naquele dia. Um absurdo, isso não aconteceu só comigo, mas também com a minha irmã, exatamente a mesma situação. Agendamos para Ipanema e quando chegamos no consultório constava que o agendamento era pra São João de Meriti