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Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

22/06/2026 às 08:36

ID: 251995761

Agendei para a doutora Ludmila pro dia 22/06/2026, durante o atendimento me informaram que era por ordem de chegada, que abre às 8h e que a doutora começaria atender às 9h. Então cheguei no prédio 7h por ser ordem de chegada e para ser a primeira ser atendida, o porteiro informou que só poderia entrar às 8h e que era no sétimo andar, quando deu 8h fui até o sétimo andar e informaram que era no nono andar, quando cheguei no nono andar informaram que era outro levador que seria no andar SL, quando cheguei no andar SL já tinham várias pessoas na minha frente para ser atendida. Informei a atendente que fui a primeira chegar, porém me deram a informação que era no andar errado e ela me disse que não poderia fazer nada por mim, porque não tinha como saber, e eu pedi para ela perguntar o porteiro porque ele sabia, mesmo assim ela não fez questão de ajudar e foi super arrogante, então perguntei quem respondia pelo setor e onde eu poderia fazer uma reclamação, e ela pediu pra aguardar a gerente, a mesma quando chegou também não fez absolutamente nada, ou seja super desorganizado e um atendimento pessimo. Se é por ordem de chegada e não tem uma ordem, não deveria ser.