DatBaby

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São João de Meriti - RJ

17/06/2026 às 18:03

ID: 251682229

Péssimo atendimento da recepção, sexta-feira dia 12/06/26.
Não cadastraram minha entrada direito, meu nome,não apareceu no sistema para o médico me chamar e nem na tela da tv
Fiquei quase duas horas esperando ser atendida! Cheguei com antecedência para minha consulta.
Depois de quase 2 horas e dez minutos esperando, fui perguntar a atendente que me cadastrou se tinha muita gente na minha frente e se ia demorar para eu ser atendida, ela respondeu que não sabia. (Postura da funcionária, não condiz com o perfil da clínica)
Funcionário *****(recepcionista) ainda me desmentiu falando que eu fui chamada e não fui.
O doutor *****, confirmou que meu nome não apareceu no sistema. Detalhe, minha consulta estava marcada desde sexta-feira da semana anterior!
Péssimo atendimento de todos os recepcionistas, pois, nenhum deles, se levantou da cadeira para ter acolhimento, atenção e ver o que estava acontecendo.
Simplesmente, normalizaram o fato de eu ficar duas horas esperando, e ser a última a ser atendida.
Por fim, o funcionário *****, jogou a culpa na atendente que era nova e que o sistema não estava reconhecendo meu atendimento pois eu era paciente de ginecologista e estava marcada para a obstetrícia. Essa informação também não procede, pois, fui marcada para a primeira consulta de pré natal com a supervisora da recepção na sexta-feira da semana anterior dia 05/06/26.
O que causa estranhamento, é que uma estrutura tão boa como a Dat Baby, ter um serviço de recepção tão precário!
Funcionários: conversando, mexendo no celular, colocando celular para carregar, falando de molho de cachorro quente, desmentindo paciente e sem nenhum acolhimento humano.
O que era para ser uma experiência incrível, pois, seria minha primeira consulta no pré-natal, foi uma péssima experiência, completamente estressante!!!
Só continuarei meu pré-natal, pois, a doutora ***** veio falar comigo pessoalmente e o atendimento do Dr ***** é muito bom.