fornecimento de dados pessoais indevidamente
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2024 às 19:25
ID: 190046945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um boleto da empresa Fundo Brasil - a qual nao faço a menor ideia de que empresa seja. Ao contestar a cobrança e questionar como conseguiram meus dados, me informaram que a empresa DATE SOLUTIONS TECNOLOGIA E COMUNICACAO LTDA
CNPJ: 45.*******.*******/*******80 - forneceu meus dados a eles. Sendo que ate entao mal sabia da existência da mesma! Existe lei de proteção de dados. Nunca forneci meus dados para essa empresa tão pouco para essas fundação.
Existem diversos relatos aqui no RA de pessoas com boletos indevidos sendo lançados como DDA em conta do banco como no caso essa tal de fundo brasil. A resposta da fundação é que os dados das pessoas que recebem o boleto foram fornecidos pela talempresa DATE SOLUTIONS TECNOLOGIA E COMUNICACAO LTDA
Solicito que retirem meus dados do sistema imediatamente, caso contrario tomarei medidas judiciais cabiveis, pois fornecer dados pessoais sem autorização, lançar débitos indevidos é ilegal.
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 22:11
Thais, como vai?
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo transtorno causado.
Gostaríamos de esclarecer que todos os seus dados pessoais e quaisquer boletos relacionados foram prontamente excluídos de nossos sistemas. A Fundação é a responsável pelo envio dos boletos e lamentamos qualquer inconveniente causado.
É importante destacar que os dados foram fornecidos pela empresa DATE SOLUTIONS TECNOLOGIA E COMUNICACAO LTDA (CNPJ: 45.*******.*******/*******80). Entendemos a sua preocupação e levamos a proteção dos dados pessoais muito a sério, cumprindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Reiteramos que seus dados foram removidos de nossos registros e que não receberá mais boletos ou qualquer outra comunicação por parte de nossa instituição.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Paulo Ricardo
Diretor Sucesso do cliente.
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 14:16
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8