Não aprovou meu pagamento

Olá Sra. Raimunda, tudo bem contigo?
Sobre sua reclamação, a aprovação ou não da compra não depende diretamente da empresa Daten. Mesmo havendo saldo disponível, a transação passa por uma análise da administradora e depende da bandeira do cartão, que passa por autenticações de segurança através do app do banco, que pode aprovar ou recusar o pagamento com base em critérios internos de segurança de crédito de seu banco.

Por esse motivo, eventuais recusas são definidas exclusivamente pela operadora do cartão, não sendo uma decisão nossa. Recomendamos entrar em contato com a administradora para mais detalhes sobre a recusa.

Estamos à disposição para orientar em um passo a passo, caso precise de apoio maior sobre outras formas para a aquisição de seu equipamento.

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