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Atraso na entrega

Datitia Baby Store
Serra do Ramalho - BA
12/05/2018 às 14:36
ID: 35315397
Status da reclamação:
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Fiz a compra no dia 19/04/2018 eles enviaram ate rapido so q no rastreio ta ate diA 04 q foi encaminhado pra salvador e ate agora n chegou nem la,entrei em contato com a loja disse q ia resolver e ate agora continua do mesmo jeito.o que devo fazer se to precisando da mercadoria ?

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Resposta da empresa

14/05/2018 às 14:35

Boa tarde Sra. Noelia, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega dos Correios. Realmente estamos sofrendo com alguns pedidos para está região. Seu pedido foi atualizado no dia 11/05 informando que está a caminho de sua cidade. Infelizmente eles enviaram para a região errada e só agora corrigiram o erro.
Estamos acompanhando o seu pedido dia a dia para que a entrega seja realizada o quanto antes.
Agradecemos o seu contato.

Réplica da empresa

17/05/2018 às 09:02

Sra Noélia, Tudo bem?
Informamos que sua encomenda se encontra para retirada na Agência dos Correios de sua cidade.
Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido na entrega.

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