Amplificador Datrel com defeito e falta de resposta da empresa

Não respondida
Piuí - MG
30/09/2025 às 11:52
ID: 228155655
Fiz a compra de um amplificador PA 10.000 da Datrel no dia 20/08/2025 e no segundo uso, no dia 27/09/2025 o amplificador apresentou falhas no som de um dos canais apresentando defeito.
Entrei em contato com e Datrel pelo site e pelo WhatsApp da empresa porém não tive resposta alguma. As mensagens do WhatsApp foram visualizadas, porém não respondidas. Gostaria de solicitar a garantia e como tem pouco mais de um mês da compra estou chateado do amplificador apresentar problemas tão rapidamente.
Solicito a troca por um que esteja em perfeito funcionamento.