Equipamento de Som

Não resolvido
Fortaleza - CE
04/09/2022 às 15:14
ID: 149618249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas caixas de Som, uma Ativa e uma passiva da marca Datrel. Infelizmente não tive muita sorte. A qualidade é indiscutível, excelente, mas infelizmente já levei a caixa por duas vezes na garantia e agora vai pra terceira vez em menos de um ano. Preciso da mesma pra tebalhar e a garantia me pede sete dias pra da um diagnóstico, após sete dias caso necessite de peça tenho que aguardar trinta dias, ou seja em nove meses de compra o equipamento passará 3 meses no conserto. Estou aqui expondo para que a mesma entre em contato comigo e vejamos a melhor solução porque estou sendo muito prejudicado diante do fato.
Agradeço e aguardo retorno.
Obs: não é por questão de mal uso pois zelo muito bem todos os meus equipamentos porque todos veem do meu suor.
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Consideração final do consumidor
18/02/2023 às 11:24
Não dá a mínima importância ao cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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