Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/09/2022 às 15:14

ID: 149618249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas caixas de Som, uma Ativa e uma passiva da marca Datrel. Infelizmente não tive muita sorte. A qualidade é indiscutível, excelente, mas infelizmente já levei a caixa por duas vezes na garantia e agora vai pra terceira vez em menos de um ano. Preciso da mesma pra tebalhar e a garantia me pede sete dias pra da um diagnóstico, após sete dias caso necessite de peça tenho que aguardar trinta dias, ou seja em nove meses de compra o equipamento passará 3 meses no conserto. Estou aqui expondo para que a mesma entre em contato comigo e vejamos a melhor solução porque estou sendo muito prejudicado diante do fato.
Agradeço e aguardo retorno.
Obs: não é por questão de mal uso pois zelo muito bem todos os meus equipamentos porque todos veem do meu suor.

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Consideração final do consumidor

18/02/2023 às 11:24

Não dá a mínima importância ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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