Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

19/12/2022 às 17:31

ID: 155798885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma caixa de som datrel modelo Sw400 no dia 15/09/22, com 2 meses de uso a caixa parou de funcionar, ao procurar uma assistencia técnica na minha cidade Teresina Pi, descobri que que não existe assistencia autorizada da marca datrel por aqui, entrei em contato com o vendedor que me repassou um contato da fábrica em 11/12/22, pediram pra eu levar a caixa até um técnico pra que pudesse autorizar o conserto, mas até hoje 19/12/22 não foi autorizado, estou tendo prejuizos com aluguel de som e com deslocamento da caixa de som, como não houve resposta até o momento, irei retirar a caixa e procurar ajuda no PROCON, decepcionado demais com a marca.

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 14:06

A empresa enviou um novo produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9