DATTAS INTERNET

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/11/2022 às 11:04

ID: 154116663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a assinatura da "DAX TV" para testes por 1 mês sem compromisso, conforme informado pelo atendimento por meio do "WhatsApp", para conhecimento da qualidade e dos canais fornecidos.

Entretanto, resolvi não mais acessar o serviço após o primeiro mês de testes, porém continuo recebendo cobranças a respeito do serviço.

Entrei em contato através do telefone******* informado nos e-mais de cobrança e foi informado que seria cessado o envio e que não precisava se preocupar com as cobranças, tendo em vista que o acesso após o primeiro mês não foi mais utilizado.

Ocorre que mesmo entrando em contato novamente por meio de contato telefônico, foi solicitado que enviasse mensagem por meio do contato do WhatsApp, porém feito isso, não responderam a solicitação.

Dessa forma, solicito por meio dos serviços do "Reclame Aqui" a colaboração para que as cobranças cessem, tendo em vista o acesso ao serviço não mais ser utilizado.

Obrigado.