RECUSA NA DEVOLUÇÃO DE PIX
Não respondida
Florianópolis - SC
26/06/2026 às 14:26
ID: 252437615
Fui induzida pelo vendedor a fazer um Pix de R$ 3.000,00 como sinal para não perder a venda. Por imprevistos financeiros, precisei cancelar a compra antes de assinar qualquer contrato. Estou há mais de uma semana tentando a devolução. O gerente de vendas Rafael Carvalho se recusou a devolver o dinheiro de forma agressiva por WhatsApp, alegando que retém o valor por terem segurado o veículo, o que configura [Editado pelo Reclame Aqui] por ausência de previsão contratual.