Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Botucatu - SP

13/02/2025 às 21:57

ID: 209897447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava extremamente preto, escuro, com cor forte.... Nenhum aspecto de ser algo fresco! Comprei ko confiança supermercado, de Botucatu SP. Estava todo empedrado, não comi.

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Resposta da empresa

25/02/2025 às 10:23

Informamos que entramos em contato com a consumidora para tomarmos as medidas cabíveis.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.

Réplica do consumidor

28/02/2025 às 17:38

Responderam em privado, e disseram que a culpa é exclusivamente de quem forneceu o produto, e não deles. Aí um joga a culpa no outro, e ninguém assume o problema! Nao recomendo

Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 22:21

Responsabilizaram o supermercado, e não deram uma solução efetiva. O Supermercado é o Confiança Supermercados, então eles que deveríam cobrar a qualidade do que é repassado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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