Legumes estragados
Resolvido
Capivari - SP
04/12/2024 às 13:11
ID: 203661951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Ontem, adquiri no mercado Oba da cidade de Piracicaba o produto Mistura Tailandesa Congelada DAucy, como faço frequentemente.
No entanto, ao abrir a embalagem hoje para preparar o produto, percebi que os legumes apresentavam uma aparência completamente diferente do habitual: estavam pálidos, com indícios de deterioração e um odor estranho.
Mesmo assim, arrisquei preparar o alimento, mas ninguém teve coragem de consumi-lo.
Gostaria de saber como podemos proceder para solucionar este problema.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 15:27
Prezado,
Gostaríamos de agradecer por entrar em contato conosco e expressar sua preocupação. Valorizamos muito a oportunidade de resolver qualquer problema que você possa ter encontrado.
Informamos que entramos em contato com a consumidora para tomarmos as medidas cabíveis.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 14:38
Devolveram um valor simbólico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7